Часто задаваемые вопросы о WhatsApp Web

Как войти в WhatsApp Web?

Для входа в WhatsApp Web перейдите на web.whatsapp.com через браузер. В приложении WhatsApp на смартфоне откройте меню (три точки), выберите «Связанные устройства» и отсканируйте QR-код на экране. После этого ваши чаты синхронизируются с веб-версией.

Почему WhatsApp Web не загружается?

Если веб-версия WhatsApp не открывается, выполните следующие действия:

  • Проверьте стабильность интернет-соединения на компьютере и смартфоне.
  • Обновите браузер до последней версии (рекомендуются Chrome, Firefox, Edge, Safari).
  • Очистите кэш и файлы cookie в настройках браузера.
  • Отключите блокировщики рекламы или VPN-сервисы.
  • Обновите страницу и повторно отсканируйте QR-код.

Как отправлять файлы через WhatsApp Web?

Чтобы отправить файлы через WhatsApp Web:

  • Откройте нужный чат в веб-версии.
  • Кликните на иконку скрепки рядом с полем ввода сообщений.
  • Выберите тип файла (фото, видео, документ) и загрузите его с компьютера.
  • Добавьте описание (при необходимости) и нажмите «Отправить».

Как настроить уведомления в WhatsApp Web?

Для активации уведомлений в WhatsApp Web:

  • Перейдите на web.whatsapp.com и разрешите уведомления в браузере.
  • Проверьте, включены ли системные уведомления для вашего браузера.
  • Настройте параметры уведомлений (звук, всплывающие окна) в настройках WhatsApp.

Какие браузеры поддерживают WhatsApp Web?

WhatsApp Web совместим со следующими браузерами:

  • Google Chrome (последняя версия)
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari (для macOS)
  • Opera

Для наилучшей производительности обновите браузер до актуальной версии.

Как завершить сессию в WhatsApp Web?

Для выхода из WhatsApp Web:

  • Кликните на меню (три точки) в верхнем углу веб-версии.
  • Выберите «Выйти» для завершения текущей сессии.
  • Чтобы выйти со всех устройств, откройте WhatsApp на смартфоне, перейдите в «Связанные устройства» и выберите «Выйти со всех устройств».

Как обеспечить безопасность аккаунта в WhatsApp Web?

Для защиты аккаунта в WhatsApp Web:

  • Включите двухфакторную аутентификацию в настройках WhatsApp на смартфоне.
  • Периодически проверяйте активные устройства в разделе «Связанные устройства».
  • Избегайте входа в WhatsApp Web на общедоступных компьютерах.

Обратитесь в поддержку WhatsApp Web

Телефон

+7 (918) 285-11-99

+7 (495) 389-55-35

Принимаем звонки в рабочее время.

Email

info@whatsapp-web.ru

support@whatsapp-web.ru

Ответим на ваш запрос в течение 24 часов.

Офис

© 2023 Вотсапп Wep. Все права защищены.

ООО "МОБИЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"

ИНН 7723439264 | ОГРН 1027712126169 | 117556, г. Москва, ул. ТВЕРСКАЯ, д.91

График работы

Пн–Пт: 9:00–18:00

Сб–Вс: по предварительной договорённости

Онлайн-поддержка доступна 24/7.

Задайте свой вопрос

Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработкой данных.