Политика конфиденциальности

Дата обновления: 15 июля 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности регулирует, как портал WhatsApp Web (далее — «Портал», «мы», «нас»), управляемый ООО «Информационное агентство Бизнес-Информ», собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании веб-версии WhatsApp. Мы действуем в полном соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными актами.

Используя WhatsApp Web, вы подтверждаете согласие с условиями этой политики. Если вы не согласны, пожалуйста, воздержитесь от использования WhatsApp онлайн.

2. Какие данные мы собираем

Персональные данные

  • Имя (при заполнении форм обратной связи или подписки).
  • Email-адрес (для рассылок или ответов на запросы).
  • Номер телефона (если указан в формах).
  • Данные, предоставленные в обращениях или комментариях.

Технические данные

  • IP-адрес вашего устройства.
  • Информация о браузере и его версии.
  • Тип устройства и операционная система.
  • Файлы cookie и данные аналитики для улучшения работы WhatsApp Web.
  • Сведения о взаимодействии с порталом (просмотры страниц, клики).

3. Цели обработки данных

Мы собираем данные для следующих целей:

Доступ к контенту

Обеспечение доступа к инструкциям и функциям WhatsApp Web для удобного использования.

Улучшение портала

Анализ пользовательской активности для оптимизации интерфейса и контента WhatsApp онлайн.

Связь с пользователями

Отправка уведомлений, рассылок и ответов на запросы через WhatsApp Web вход.

Персонализация

Адаптация контента и рекомендаций на основе ваших предпочтений в WhatsApp онлайн.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем данные на следующих основаниях:

  • Ваше согласие, полученное при заполнении форм на WhatsApp Web (например, подписка или запрос).
  • Необходимость для выполнения целей, указанных в разделе 3, таких как улучшение WhatsApp онлайн.
  • Соблюдение законодательства Российской Федерации.
  • Защита интересов пользователей в случае чрезвычайных ситуаций.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Ваше согласие

Данные передаются только с вашего явного разрешения, например, для партнёрских программ.

Технические партнёры

Мы сотрудничаем с надёжными сервисами аналитики (например, Google Analytics) и хостинга для работы WhatsApp Web.

Законодательные требования

Данные могут быть переданы государственным органам при официальном запросе.

Безопасность

В исключительных случаях данные передаются для защиты прав пользователей WhatsApp онлайн.

6. Меры защиты данных

Мы используем передовые технологии для защиты ваших данных:

Шифрование

Все данные, передаваемые через WhatsApp Web, защищены протоколами SSL/TLS.

Контроль доступа

Доступ к данным ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам.

Резервное копирование

Мы регулярно создаём зашифрованные резервные копии для сохранности данных.

Мониторинг

Системы отслеживают угрозы для предотвращения несанкционированного доступа.

7. Права пользователей

Вы обладаете следующими правами в соответствии с законодательством:

Доступ

Запросите информацию о данных, которые мы собираем при использовании WhatsApp Web.

Исправление

Потребуйте исправления неточных данных, предоставленных через WhatsApp онлайн.

Удаление

Запросите удаление данных, если они больше не нужны для целей обработки.

Ограничение

Возразите против обработки данных для определённых целей, например, маркетинга.

Перенос

Запросите передачу данных в структурированном формате для других сервисов.

Для реализации прав свяжитесь с нами через контакты в разделе 10.

8. Сроки хранения данных

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей обработки:

  • Данные подписки: до отказа от рассылки или запроса на удаление.
  • Cookie и аналитика: до 12 месяцев с последнего визита на WhatsApp Web.
  • Обращения: 3 года с момента последнего контакта.
  • Комментарии: до удаления соответствующего контента на портале.
  • Аналитические данные: до 24 месяцев для анализа активности.

9. Обновления политики

Мы можем обновлять политику конфиденциальности WhatsApp Web в связи с изменениями законодательства или функционала портала. Все обновления публикуются на этой странице с указанием даты.

Рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе условий защиты данных при использовании WhatsApp онлайн.

10. Контакты

Для вопросов или реализации ваших прав свяжитесь с нами:

Email: privacy@whatsapp-web.ru
Телефон: +7 (918) 285-11-99
Адрес:

117216, г. Москва, ул. Куликовская, д. 20

ООО «Информационное агентство Бизнес-Информ»